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Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d)

Berufspraxis

erwünscht

Zeitmodell

Vollzeit

Arbeitsvertrag

Festanstellung

Standort

Warburg-West/Lütkefeld

Über Uns

Als wachstumsstarkes und dynamisches Familienunternehmen mit mehr als 450 Mitarbeiter:innen an unserem Standort in Warburg im schönen Ostwestfalen stehen wir für eine über 150-jährige Tradition. Der Pioniergeist unserer Gründer hat sich bis heute bewahrt und immer wieder wichtige Meilensteine gesetzt. Als Hersteller von chemischen Reinigungs- und Pflegeprodukten einerseits und Großhandel von saisonalen Deko-Artikeln und Home-Accessoires andererseits bürgen wir für höchste Qualität. Brauns-Heitmann genießt in seiner design- und farborientierten Branche national und international eine hervorragende Stellung. Ziel ist es, sowohl den jungen als auch den bereits langjährig etablierten Produkten stets einen dynamischen, trendigen und allzeit präsenten Marktauftritt im Handel zu sichern.

Zur Verstärkung unseres Teams im Produktionsbereich unserer chemischen Haushaltsartikel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n

Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben bei uns

  • Betreuung unserer Handelspartner:innen zu allen Themenstellungen der Auftragsabwicklung
  • Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung vom Angebot, Erfassung der Auftragsannahme bis hin zur Lieferterminkontrolle
  • Erstellung und Prüfung der Rechnungen sowie Reklamationsbearbeitung
  • Vorbereitung und Begleitung der Retourenabwicklung bei Kommissionsware
  • Anlegen und Ändern von Kund:innenstammdaten sowie Dokumentation der Kund:innenkorrespondenz
  • Enge Zusammenarbeit mit den jeweiligen Key Account Manager:innen bei der Betreuung der gemeinsamen Kund:innen
  • Kontenklärung in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industrie-, Büro- oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
  • Erste Erfahrung in der Kund:innenbetreuung, idealerweise im Handel
  • Sicherer Umgang mit einem ERP-System und MS-Office
  • Kommunikationsstärke sowie kundenfreundliches und serviceorientiertes Handeln
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Interesse an der Mitgestaltung neuer Strukturen

Was wir bieten

Fit und gesund

Moderne Kantine

Wir-Gefühl

Bildung

Ergonomische Arbeitsplätze

Ideenmanagement

Wertschätzung

Sind Sie interessiert?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an [email protected], über unser Kontaktformular oder per Post.

Kontakt

Kontaktperson

Thomas Geppert

Telefon

05641 95-445

Infos zum Stellenangebot

Besetzungstermin

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Arbeitszeit

37,5h Woche:

- Gleitzeit 

- Mo-Do 8h

- Freitag 5,5h

Adresse

Brauns-Heitmann GmbH & Co. KG
Lütkefeld 15
34414 Warburg

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