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    Über uns

    Als wachstumsstarkes und dynamisches Familienunternehmen mit ca. 500 Mitarbeitern an unserem Standort in Warburg im schönen Ostwestfalen stehen wir für eine über 140-jährige Tradition. Der Pioniergeist unserer Gründer hat sich bis heute bewahrt und immer wieder wichtige Meilensteine gesetzt. Als Hersteller von chemischen Reinigungs- und Pflegeprodukten einerseits und Großhandel von saisonalen Deko-Artikeln und Home-Accessoires andererseits bürgen wir für höchste Qualität. Brauns-Heitmann genießt in seiner design- und farborientierten Branche national und international eine hervorragende Stellung. Ziel ist es, sowohl den jungen als auch den bereits langjährig etablierten Produkten stets einen dynamischen, trendigen und allzeit präsenten Marktauftritt im Handel zu sichern.

    Zur Unterstützung im Customer-Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

     

    Mitarbeiter Customer Services (m/w/d)

     

    Ihre Aufgaben bei uns:

    • Betreuung unserer nationalen sowie internationalen Handelspartner des Bereiches WPR (Waschen/Putzen/Reinigen) zu allen Themenstellungen der Auftragsabwicklung
    • Bearbeitung der gesamten Auftragsabwicklung vom Angebot, Erfassung der Auftragsannahme bis hin zur Lieferterminkontrolle
    • Erstellung und Prüfung der Rechnungen sowie Reklamationsbearbeitung
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management bei der Betreuung der zugeordneten Kunden
    • Bereitstellung von notwendigen Unterlagen für Spediteure
    • Anlegen und Ändern von Kundendaten sowie Dokumentation der Kundenkorrespondenz

     

    Wen wir suchen:

    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industrie-, Büro- oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau
    • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Handel sowie Kenntnisse zu Incoterms wünschenswert
    • Sicherer Umgang mit einem ERP-System und MS-Office
    • Kommunikationsstärke sowie kundenfreundliches- und serviceorientiertes Handeln
    • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Interesse an der Mitgestaltung neuer Strukturen
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert

     

    Was wir bieten:

    • Eine attraktive und faire Vergütung sowie ein umfangreiches Paket an besonderen Sozialleistungen eines Familienunternehmens
    • Flexible Arbeitszeiten mit Teilzeitmöglichkeit
    • Besondere Mitarbeiterevents wie Weihnachtsfeier usw.
    • Bezahlter Betriebsurlaub
    • Mitarbeitereinkauf zu attraktiven Sonderkonditionen
    • Kostenfreier Parkplatz in unmittelbarer Nähe
    • Getränke wie Kaffee, Tee und Mineralwasser gratis

     

    Sind Sie interessiert?

    Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an [email protected], über unser Kontaktformular oder per Post.

    Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Herrn Thomas Geppert (Personalabteilung) 05641-95 445

    Benefits

    Es gibt viele gute Gründe, um für Brauns-Heitmann zu arbeiten.